Kundöversikt
En ledande business-to-business-bank som är verksam i EU och Storbritannien behövde stärka sin operativa motståndskraft och förbereda sig för EU:s förordning om digital operativ motståndskraft (DORA). Med starkt distribuerade IT-system och växande regulatoriska skyldigheter behövde organisationen en skalbar och centraliserad metod för efterlevnads- och säkerhetshantering.
Utmaningar
Kunden ställdes inför flera operativa och efterlevnadsrelaterade utmaningar i takt med att DORA-tidsfristerna närmade sig:
- Fragmenterade IT-system på flera kontorsplatser begränsade insynen i kontroller och efterlevnadsaktiviteter.
- Manuella efterlevnadsarbetsflöden spridda över frånkopplade verktyg bromsade problemlösning och ökade den operativa risken.
- Insamling av bevis, hantering av policyer och förberedelse av revisioner krävde betydande manuell insats.
- Begränsade interna IT-resurser gjorde det svårt att hantera DORA-kraven vid sidan av befintliga prioriteringar.
- Organisationen behövde förbättra sin säkerhetsställning, stärka sina SLA:er och upprätthålla kontinuerlig efterlevnadsberedskap.
“Med DORA-tidsfristerna nära förestående var vi under intensiv press att skapa ordning i en starkt fragmenterad IT-miljö. Att hantera efterlevnad manuellt över flera system var inte längre hållbart; vi behövde en centraliserad, automatiserad lösning för att minska risken och agera snabbt med begränsade resurser.”
Lösning
G’Secure Labs agerade både som strategisk rådgivare och implementeringspartner och ledde kundens DORA-efterlevnadsresa från början till slut. Uppdraget omfattade bedömning, utveckling av en färdplan, implementering och löpande styrningsstöd.
Tjänster och expertis som tillhandahölls
G’Secure Labs levererade:
- DORA-beredskapsbedömningar i kundens distribuerade IT-miljö.
- En strukturerad efterlevnadsfärdplan anpassad till kraven på operativ motståndskraft.
- Centraliserade efterlevnadsarbetsflöden för:
- Policyer
- Kontroller
- Riskspårning
- Bevishantering
- Förvaltade styrnings- och säkerhetstjänster för att minska den operativa bördan på interna team.
- Löpande efterlevnadsövervakning och anpassning till de föränderliga DORA-kraven.
Varför kunden valde G’Secure Labs
Kunden valde G’Secure Labs på grund av:
- Bevisad expertis inom DORA och EU:s regelverk.
- Starka automatiserings- och implementeringsförmågor.
- Erfarenhet av att hantera efterlevnad i komplexa miljöer med begränsade resurser.
- Förmågan att översätta regulatoriska krav till praktiska operativa arbetsflöden.
“Teamet på G’Secure Labs bidrog med djup DORA-expertis och en mycket samarbetsinriktad metod. Deras lyhördhet och förmåga att översätta komplexa regulatoriska krav till praktiska, automatiserade lösningar gjorde dem till en betrodd förlängning av vårt interna IT-team.”
Vantas roll
Vanta fungerade som den centraliserade efterlevnadsplattform som stödde kundens DORA-program genom att:
- Konsolidera policyer, kontroller, risker och bevis i ett enda arkivsystem.
- Automatisera insamling av bevis och kontinuerlig övervakning.
- Ge insyn i realtid i efterlevnadsstatus och brister.
- Effektivisera revisionsrapportering och minska manuell samordning mellan team.
- Integrera med befintliga IT-system för att förbättra dataprecision och operativ effektivitet.
Det nära samarbetet mellan Vanta och G’Secure Labs säkerställde en smidig onboarding, en tydlig kartläggning av DORA-kontroller och minimal störning av verksamheten.
“Vanta minskade det manuella efterlevnadsarbetet dramatiskt genom att automatisera insamling av bevis och kontinuerlig övervakning. Det som tidigare tog veckor av samordning mellan team effektiviserades till en enda vy i realtid över vår DORA-efterlevnadsstatus.”
Affärsfördelar
Uppdraget gav mätbara operativa och efterlevnadsrelaterade förbättringar, inklusive:
- Snabbare DORA-beredskap och förbättrad revisionsberedskap.
- Minskade efterlevnadsbrister genom centraliserad dokumentation och automatisering.
- Förbättrad dokumentationseffektivitet och minskad manuell revisionsinsats.
- Efterlevnadsövervakning i realtid och kontinuerlig insyn i kontroller.
- Ökat förtroende bland intressenter och starkare operativ motståndskraft.
- Optimerade interna processer och högre användaracceptans.
- Minskad operativ risk, samtidigt som teamen kunde fokusera på strategiska initiativ.
“Att uppnå DORA-efterlevnad före tidsfristerna gav oss förtroende hos såväl tillsynsmyndigheter som kunder. Den ökade insynen, de snabbare svarstiderna och den minskade operativa risken har blivit en verklig konkurrensfördel för vår verksamhet.”
Blick framåt
Kunden fortsätter att samarbeta med G’Secure Labs genom en löpande modell för förvaltad efterlevnad och säkerhet för att upprätthålla kontinuerlig DORA-anpassning. Framtida planer omfattar expansion till ytterligare EU- och branschspecifika ramverk, förstärkning av automatiseringen av tredjepartsriskhantering och fördjupning av integrationer av säkerhetsverktyg för att ytterligare stärka den operativa motståndskraften.