Kundeoversikt
En ledende business-to-business-bank som opererer i EU og Storbritannia, hadde behov for å styrke den operasjonelle motstandsdyktigheten og forberede seg på EUs forordning om digital operasjonell motstandsdyktighet (DORA). Med svært distribuerte IT-systemer og økende regulatoriske forpliktelser trengte organisasjonen en skalerbar og sentralisert tilnærming til etterlevelse og sikkerhetsstyring.
Utfordringer
Kunden sto overfor flere operasjonelle og etterlevelsesrelaterte utfordringer etter hvert som DORA-fristene nærmet seg:
- Fragmenterte IT-systemer på flere kontorsteder begrenset innsynet i kontroller og etterlevelsesaktiviteter.
- Manuelle etterlevelsesarbeidsflyter spredt på frakoblede verktøy bremset problemløsning og økte den operasjonelle risikoen.
- Innsamling av bevis, styring av retningslinjer og forberedelse til revisjon krevde betydelig manuelt arbeid.
- Begrensede interne IT-ressurser gjorde det vanskelig å håndtere DORA-kravene ved siden av eksisterende prioriteringer.
- Organisasjonen måtte forbedre sikkerhetsstillingen, styrke SLA-ene og opprettholde kontinuerlig etterlevelsesberedskap.
“Med DORA-fristene nært forestående var vi under intenst press for å skape orden i et svært fragmentert IT-miljø. Å håndtere etterlevelse manuelt på tvers av flere systemer var ikke lenger bærekraftig; vi trengte en sentralisert, automatisert løsning for å redusere risiko og handle raskt med begrensede ressurser.”
Løsning
G’Secure Labs fungerte både som strategisk rådgiver og implementeringspartner, og ledet kundens DORA-etterlevelsesreise fra start til slutt. Oppdraget omfattet vurdering, utvikling av et veikart, implementering og løpende styringsstøtte.
Tjenester og ekspertise som ble levert
G’Secure Labs leverte:
- DORA-beredskapsvurderinger i kundens distribuerte IT-miljø.
- Et strukturert etterlevelsesveikart tilpasset kravene til operasjonell motstandsdyktighet.
- Sentraliserte etterlevelsesarbeidsflyter for:
- Retningslinjer
- Kontroller
- Risikosporing
- Bevishåndtering
- Forvaltede styrings- og sikkerhetstjenester for å redusere den operasjonelle byrden på interne team.
- Løpende etterlevelsesovervåking og tilpasning til DORA-kravene i utvikling.
Hvorfor kunden valgte G’Secure Labs
Kunden valgte G’Secure Labs på grunn av:
- Dokumentert ekspertise innen DORA og EUs regulatoriske rammeverk.
- Sterke automatiserings- og implementeringsevner.
- Erfaring med å håndtere etterlevelse i komplekse miljøer med begrensede ressurser.
- Evnen til å oversette regulatoriske krav til praktiske operasjonelle arbeidsflyter.
“Teamet hos G’Secure Labs hadde dyp DORA-ekspertise og en svært samarbeidsorientert tilnærming. Deres responsivitet og evne til å oversette komplekse regulatoriske krav til praktiske, automatiserte løsninger gjorde dem til en betrodd forlengelse av vårt interne IT-team.”
Vantas rolle
Vanta fungerte som den sentraliserte etterlevelsesplattformen som støttet kundens DORA-program ved å:
- Samle retningslinjer, kontroller, risikoer og bevis i ett enkelt arkivsystem.
- Automatisere innsamling av bevis og kontinuerlig overvåking.
- Gi sanntidsinnsyn i etterlevelsesstatus og mangler.
- Effektivisere revisjonsrapportering og redusere manuell koordinering på tvers av team.
- Integrere med eksisterende IT-systemer for å forbedre datanøyaktighet og operasjonell effektivitet.
Det tette samarbeidet mellom Vanta og G’Secure Labs sikret en smidig onboarding, en tydelig kartlegging av DORA-kontroller og minimal forstyrrelse av forretningsdriften.
“Vanta reduserte det manuelle etterlevelsesarbeidet dramatisk ved å automatisere innsamling av bevis og kontinuerlig overvåking. Det som tidligere tok uker med koordinering på tvers av team, ble effektivisert til én enkelt sanntidsoversikt over vår DORA-etterlevelsesstatus.”
Forretningsfordeler
Oppdraget ga målbare operasjonelle og etterlevelsesrelaterte forbedringer, inkludert:
- Raskere DORA-beredskap og bedre revisjonsberedskap.
- Reduserte etterlevelsesmangler gjennom sentralisert dokumentasjon og automatisering.
- Forbedret dokumentasjonseffektivitet og redusert manuelt revisjonsarbeid.
- Sanntidsovervåking av etterlevelse og kontinuerlig innsyn i kontroller.
- Økt tillit blant interessenter og sterkere operasjonell motstandsdyktighet.
- Optimaliserte interne prosesser og høyere brukeradopsjon.
- Redusert operasjonell risiko, samtidig som teamene kunne konsentrere seg om strategiske initiativer.
“Å oppnå DORA-etterlevelse før fristene ga oss tillit hos både tilsynsmyndigheter og kunder. Det økte innsynet, de raskere responstidene og den reduserte operasjonelle risikoen har blitt et reelt konkurransefortrinn for virksomheten vår.”
Veien videre
Kunden fortsetter å samarbeide med G’Secure Labs gjennom en løpende modell for forvaltet etterlevelse og sikkerhet for å opprettholde kontinuerlig DORA-samsvar. Fremtidige planer omfatter utvidelse til flere EU- og bransjespesifikke rammeverk, styrking av automatiseringen av tredjeparts risikohåndtering og utdyping av integrasjoner av sikkerhetsverktøy for å styrke den operasjonelle motstandsdyktigheten ytterligere.