Kundenüberblick
Eine führende Business-to-Business-Bank, die in der EU und im Vereinigten Königreich tätig ist, musste ihre betriebliche Widerstandsfähigkeit stärken und sich auf die Digital Operational Resilience Act (DORA) der EU vorbereiten. Mit stark verteilten IT-Systemen und wachsenden regulatorischen Verpflichtungen benötigte die Organisation einen skalierbaren und zentralisierten Ansatz für das Compliance- und Sicherheitsmanagement.
Herausforderungen
Der Kunde sah sich mit Annäherung der DORA-Fristen mehreren betrieblichen und Compliance-Herausforderungen gegenüber:
- Fragmentierte IT-Systeme an mehreren Bürostandorten schränkten die Transparenz über Kontrollen und Compliance-Aktivitäten ein.
- Manuelle Compliance-Workflows, die über getrennte Tools verteilt waren, verlangsamten die Problemlösung und erhöhten das operative Risiko.
- Die Sammlung von Nachweisen, die Verwaltung von Richtlinien und die Vorbereitung von Audits erforderten erheblichen manuellen Aufwand.
- Begrenzte interne IT-Ressourcen erschwerten es, die DORA-Anforderungen neben den bestehenden Prioritäten zu bewältigen.
- Die Organisation musste ihre Sicherheitslage verbessern, die SLAs stärken und eine kontinuierliche Compliance-Bereitschaft aufrechterhalten.
“Mit den näher rückenden DORA-Fristen standen wir unter enormem Druck, Ordnung in eine stark fragmentierte IT-Umgebung zu bringen. Compliance manuell über mehrere Systeme hinweg zu verwalten, war nicht mehr tragfähig; wir benötigten eine zentralisierte, automatisierte Lösung, um Risiken zu senken und mit begrenzten Ressourcen schnell zu handeln.”
Lösung
G’Secure Labs fungierte sowohl als strategischer Berater als auch als Implementierungspartner und begleitete den DORA-Compliance-Weg des Kunden von Anfang bis Ende. Der Auftrag umfasste die Bewertung, die Entwicklung einer Roadmap, die Implementierung und eine fortlaufende Governance-Unterstützung.
Erbrachte Leistungen und Expertise
G’Secure Labs lieferte:
- DORA-Bereitschaftsbewertungen in der verteilten IT-Umgebung des Kunden.
- Eine strukturierte Compliance-Roadmap, ausgerichtet auf die Anforderungen an die betriebliche Widerstandsfähigkeit.
- Zentralisierte Compliance-Workflows für:
- Richtlinien
- Kontrollen
- Risikoverfolgung
- Nachweisverwaltung
- Verwaltete Governance- und Sicherheitsdienste, um die operative Belastung der internen Teams zu verringern.
- Kontinuierliche Compliance-Überwachung und Anpassung an die sich entwickelnden DORA-Anforderungen.
Warum sich der Kunde für G’Secure Labs entschied
Der Kunde wählte G’Secure Labs aufgrund von:
- Nachgewiesener Expertise in DORA und EU-Regulierungsrahmen.
- Starken Automatisierungs- und Implementierungsfähigkeiten.
- Erfahrung im Management von Compliance in komplexen, ressourcenbeschränkten Umgebungen.
- Der Fähigkeit, regulatorische Anforderungen in praktische operative Workflows zu übersetzen.
“Das Team von G’Secure Labs brachte tiefgehende DORA-Expertise und einen äußerst kooperativen Ansatz mit. Ihre Reaktionsfähigkeit und ihre Fähigkeit, komplexe regulatorische Anforderungen in praktische, automatisierte Lösungen zu übersetzen, machten sie zu einer vertrauenswürdigen Erweiterung unseres internen IT-Teams.”
Die Rolle von Vanta
Vanta diente als zentralisierte Compliance-Plattform, die das DORA-Programm des Kunden unterstützte, indem sie:
- Richtlinien, Kontrollen, Risiken und Nachweise in einem einzigen System der Aufzeichnung konsolidierte.
- Die Sammlung von Nachweisen und die kontinuierliche Überwachung automatisierte.
- Echtzeittransparenz über den Compliance-Status und Lücken bot.
- Die Audit-Berichterstattung straffte und die manuelle Koordination zwischen Teams reduzierte.
- Sich in bestehende IT-Systeme integrierte, um die Datengenauigkeit und die operative Effizienz zu verbessern.
Die enge Zusammenarbeit zwischen Vanta und G’Secure Labs sorgte für ein reibungsloses Onboarding, eine klare Zuordnung der DORA-Kontrollen und minimale Störungen des Geschäftsbetriebs.
“Vanta reduzierte den manuellen Compliance-Aufwand drastisch, indem es die Sammlung von Nachweisen und die kontinuierliche Überwachung automatisierte. Was zuvor Wochen der Koordination zwischen Teams erforderte, wurde zu einer einzigen Echtzeitansicht unseres DORA-Compliance-Status gestrafft.”
Geschäftliche Vorteile
Der Auftrag brachte messbare betriebliche und Compliance-Verbesserungen, darunter:
- Schnellere DORA-Bereitschaft und verbesserte Audit-Vorbereitung.
- Weniger Compliance-Lücken durch zentralisierte Dokumentation und Automatisierung.
- Verbesserte Dokumentationseffizienz und reduzierter manueller Audit-Aufwand.
- Echtzeit-Compliance-Überwachung und kontinuierliche Transparenz über Kontrollen.
- Gesteigertes Vertrauen der Stakeholder und stärkere betriebliche Widerstandsfähigkeit.
- Optimierte interne Prozesse und höhere Benutzerakzeptanz.
- Reduziertes operatives Risiko, während sich die Teams auf strategische Initiativen konzentrieren konnten.
“Die DORA-Compliance vor den Fristen zu erreichen, gab uns Vertrauen bei Regulierungsbehörden und Kunden gleichermaßen. Die erhöhte Transparenz, die schnelleren Reaktionszeiten und das reduzierte operative Risiko sind zu einem echten Wettbewerbsvorteil für unser Unternehmen geworden.”
Ausblick
Der Kunde arbeitet weiterhin mit G’Secure Labs über ein fortlaufendes Modell für verwaltete Compliance und Sicherheit zusammen, um eine kontinuierliche DORA-Ausrichtung aufrechtzuerhalten. Zu den künftigen Plänen gehören die Ausweitung auf weitere EU- und branchenspezifische Rahmenwerke, die Verbesserung der Automatisierung des Risikomanagements für Dritte und die Vertiefung der Integration von Sicherheitstools, um die betriebliche Widerstandsfähigkeit weiter zu stärken.