Présentation du client
Une banque interentreprises de premier plan opérant dans l’UE et au Royaume-Uni devait renforcer sa résilience opérationnelle et se préparer au règlement européen sur la résilience opérationnelle numérique (DORA). Avec des systèmes informatiques très distribués et des obligations réglementaires croissantes, l’organisation avait besoin d’une approche évolutive et centralisée de la gestion de la conformité et de la sécurité.
Défis
Le client a été confronté à plusieurs défis opérationnels et de conformité à l’approche des échéances de DORA :
- Des systèmes informatiques fragmentés sur plusieurs sites limitaient la visibilité sur les contrôles et les activités de conformité.
- Des flux de conformité manuels répartis entre des outils déconnectés ralentissaient la résolution des problèmes et augmentaient le risque opérationnel.
- La collecte de preuves, la gestion des politiques et la préparation des audits exigeaient un effort manuel considérable.
- Des ressources informatiques internes limitées rendaient difficile la gestion des exigences de DORA parallèlement aux priorités existantes.
- L'organisation devait améliorer sa posture de sécurité, renforcer ses SLA et maintenir un état de conformité continu.
“À l’approche des échéances de DORA, nous subissions une pression intense pour mettre de l’ordre dans un environnement informatique très fragmenté. Gérer la conformité manuellement sur plusieurs systèmes n’était plus tenable ; il nous fallait une solution centralisée et automatisée pour réduire les risques et agir vite avec des ressources limitées.”
Solution
G’Secure Labs a agi à la fois comme conseiller stratégique et partenaire de mise en œuvre, pilotant de bout en bout le parcours de conformité à DORA du client. La mission comprenait l’évaluation, l’élaboration d’une feuille de route, la mise en œuvre et un soutien continu en matière de gouvernance.
Services et expertise fournis
G’Secure Labs a fourni :
- Des évaluations de la conformité à DORA dans l’environnement informatique distribué du client.
- Une feuille de route de conformité structurée, alignée sur les exigences de résilience opérationnelle.
- Des flux de conformité centralisés pour :
- Les politiques
- Les contrôles
- Le suivi des risques
- La gestion des preuves
- Des services gérés de gouvernance et de sécurité afin de réduire la charge opérationnelle pesant sur les équipes internes.
- Une surveillance continue de la conformité et un alignement sur l’évolution des exigences de DORA.
Pourquoi le client a choisi G’Secure Labs
Le client a choisi G’Secure Labs en raison de :
- Une expertise éprouvée de DORA et des cadres réglementaires de l’UE.
- De solides capacités d’automatisation et de mise en œuvre.
- Une expérience de la gestion de la conformité dans des environnements complexes et à ressources limitées.
- La capacité à traduire les exigences réglementaires en flux opérationnels concrets.
“L’équipe de G’Secure Labs a apporté une expertise approfondie de DORA et une approche très collaborative. Leur réactivité et leur capacité à traduire des exigences réglementaires complexes en solutions concrètes et automatisées en ont fait un prolongement de confiance de notre équipe informatique interne.”
Le rôle de Vanta
Vanta a servi de plateforme de conformité centralisée soutenant le programme DORA du client en :
- Consolidant les politiques, les contrôles, les risques et les preuves au sein d’un système d’enregistrement unique.
- Automatisant la collecte de preuves et la surveillance continue.
- Offrant une visibilité en temps réel sur l’état de conformité et les lacunes.
- Rationalisant les rapports d’audit et réduisant la coordination manuelle entre les équipes.
- S’intégrant aux systèmes informatiques existants pour améliorer l’exactitude des données et l’efficacité opérationnelle.
L’étroite collaboration entre Vanta et G’Secure Labs a assuré une intégration fluide, une cartographie claire des contrôles DORA et une perturbation minimale des opérations.
“Vanta a considérablement réduit le travail de conformité manuel en automatisant la collecte de preuves et la surveillance continue. Ce qui nécessitait auparavant des semaines de coordination entre les équipes a été rationalisé en une vue unique et en temps réel de l’état de notre conformité à DORA.”
Avantages commerciaux
La mission a apporté des améliorations mesurables sur les plans opérationnel et de la conformité, notamment :
- Une conformité à DORA plus rapide et une meilleure préparation aux audits.
- Une réduction des lacunes de conformité grâce à une documentation centralisée et à l'automatisation.
- Une efficacité documentaire améliorée et un effort d'audit manuel réduit.
- Une surveillance de la conformité en temps réel et une visibilité continue sur les contrôles.
- Une confiance accrue des parties prenantes et une résilience opérationnelle renforcée.
- Des processus internes optimisés et une adoption plus large par les utilisateurs.
- Un risque opérationnel réduit, permettant aux équipes de se concentrer sur des initiatives stratégiques.
“Atteindre la conformité à DORA avant les échéances nous a donné confiance auprès des régulateurs comme des clients. La visibilité accrue, les temps de réponse plus rapides et la réduction du risque opérationnel sont devenus un véritable avantage concurrentiel pour notre entreprise.”
Perspectives
Le client continue de travailler avec G’Secure Labs dans le cadre d’un modèle géré et continu de conformité et de sécurité afin de maintenir un alignement continu sur DORA. Les projets futurs incluent l’extension à d’autres cadres européens et sectoriels, le renforcement de l’automatisation de la gestion des risques liés aux tiers et l’approfondissement des intégrations d’outils de sécurité afin de renforcer encore la résilience opérationnelle.