Asiakkaan yleiskatsaus
Johtava yritysten välinen (B2B) pankki, joka toimii EU:ssa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa, halusi vahvistaa toiminnan häiriönsietokykyä ja valmistautua EU:n digitaalisen toiminnan häiriönsietokyvyn asetukseen (DORA). Erittäin hajautettujen IT-järjestelmien ja kasvavien sääntelyvelvoitteiden vuoksi organisaatio tarvitsi skaalautuvan ja keskitetyn lähestymistavan vaatimustenmukaisuuden ja tietoturvan hallintaan.
Haasteet
Asiakas kohtasi useita toiminnallisia ja vaatimustenmukaisuuteen liittyviä haasteita DORA-määräaikojen lähestyessä:
- Hajanaiset IT-järjestelmät useissa toimipisteissä rajoittivat näkyvyyttä kontrolleihin ja vaatimustenmukaisuustoimiin.
- Toisistaan erillään olevien työkalujen kesken hajautetut manuaaliset vaatimustenmukaisuustyönkulut hidastivat ongelmien ratkaisua ja lisäsivät toiminnallista riskiä.
- Todisteiden kerääminen, käytäntöjen hallinta ja auditointiin valmistautuminen vaativat huomattavaa manuaalista työtä.
- Rajalliset sisäiset IT-resurssit tekivät DORA-vaatimusten hallinnasta vaikeaa nykyisten prioriteettien ohella.
- Organisaation oli parannettava tietoturva-asemaansa, vahvistettava SLA-sopimuksiaan ja ylläpidettävä jatkuvaa vaatimustenmukaisuusvalmiutta.
“DORA-määräaikojen lähestyessä olimme kovan paineen alla saadaksemme järjestystä erittäin hajanaiseen IT-ympäristöön. Vaatimustenmukaisuuden hallinta manuaalisesti useiden järjestelmien kesken ei ollut enää kestävää; tarvitsimme keskitetyn, automatisoidun ratkaisun riskin vähentämiseksi ja nopeaan toimintaan rajallisin resurssein.”
Ratkaisu
G’Secure Labs toimi sekä strategisena neuvonantajana että toteutuskumppanina ja johti asiakkaan DORA-vaatimustenmukaisuusmatkaa alusta loppuun. Toimeksianto sisälsi arvioinnin, etenemissuunnitelman laatimisen, toteutuksen ja jatkuvan hallintatuen.
Tarjotut palvelut ja asiantuntemus
G’Secure Labs toimitti:
- DORA-valmiusarvioinnit asiakkaan hajautetussa IT-ympäristössä.
- Jäsennellyn vaatimustenmukaisuuden etenemissuunnitelman, joka on linjassa toiminnan häiriönsietokyvyn vaatimusten kanssa.
- Keskitetyt vaatimustenmukaisuustyönkulut seuraaville:
- Käytännöt
- Kontrollit
- Riskien seuranta
- Todisteiden hallinta
- Hallitut hallinto- ja tietoturvapalvelut sisäisten tiimien toiminnallisen taakan keventämiseksi.
- Jatkuva vaatimustenmukaisuuden valvonta ja mukautuminen kehittyviin DORA-vaatimuksiin.
Miksi asiakas valitsi G’Secure Labsin
Asiakas valitsi G’Secure Labsin seuraavista syistä:
- Todistettu asiantuntemus DORAsta ja EU:n sääntelykehyksistä.
- Vahvat automaatio- ja toteutusvalmiudet.
- Kokemus vaatimustenmukaisuuden hallinnasta monimutkaisissa, resurssirajoitteisissa ympäristöissä.
- Kyky muuntaa sääntelyvaatimukset käytännön toiminnallisiksi työnkuluiksi.
“G’Secure Labsin tiimi toi syvällisen DORA-asiantuntemuksen ja erittäin yhteistyöhakuisen lähestymistavan. Heidän reagointikykynsä ja kykynsä muuntaa monimutkaiset sääntelyvaatimukset käytännöllisiksi, automatisoiduiksi ratkaisuiksi tekivät heistä luotetun jatkeen sisäiselle IT-tiimillemme.”
Vantan rooli
Vanta toimi keskitettynä vaatimustenmukaisuusalustana, joka tuki asiakkaan DORA-ohjelmaa seuraavin tavoin:
- Yhdistämällä käytännöt, kontrollit, riskit ja todisteet yhteen kirjausjärjestelmään.
- Automatisoimalla todisteiden keräämisen ja jatkuvan valvonnan.
- Tarjoamalla reaaliaikaisen näkyvyyden vaatimustenmukaisuuden tilaan ja puutteisiin.
- Virtaviivaistamalla auditointiraportointia ja vähentämällä manuaalista koordinointia tiimien kesken.
- Integroitumalla olemassa oleviin IT-järjestelmiin tietojen tarkkuuden ja toiminnallisen tehokkuuden parantamiseksi.
Vantan ja G’Secure Labsin tiivis yhteistyö varmisti sujuvan käyttöönoton, selkeän DORA-kontrollien kartoituksen ja minimaalisen häiriön liiketoiminnalle.
“Vanta vähensi manuaalista vaatimustenmukaisuustyötä huomattavasti automatisoimalla todisteiden keräämisen ja jatkuvan valvonnan. Se, mikä aiemmin vei viikkoja koordinointia tiimien kesken, virtaviivaistui yhdeksi reaaliaikaiseksi näkymäksi DORA-vaatimustenmukaisuutemme tilasta.”
Liiketoimintahyödyt
Toimeksianto tuotti mitattavia toiminnallisia ja vaatimustenmukaisuuteen liittyviä parannuksia, mukaan lukien:
- Nopeampi DORA-valmius ja parempi auditointivalmius.
- Vähemmän vaatimustenmukaisuuden puutteita keskitetyn dokumentoinnin ja automaation ansiosta.
- Parempi dokumentoinnin tehokkuus ja vähemmän manuaalista auditointityötä.
- Reaaliaikainen vaatimustenmukaisuuden valvonta ja jatkuva näkyvyys kontrolleihin.
- Lisääntynyt sidosryhmien luottamus ja vahvempi toiminnan häiriönsietokyky.
- Optimoidut sisäiset prosessit ja korkeampi käyttöönottoaste.
- Vähentynyt toiminnallinen riski, samalla kun tiimit pystyivät keskittymään strategisiin aloitteisiin.
“DORA-vaatimustenmukaisuuden saavuttaminen ennen määräaikoja antoi meille luottamusta niin viranomaisten kuin asiakkaidenkin suuntaan. Lisääntynyt näkyvyys, nopeammat vasteajat ja vähentynyt toiminnallinen riski ovat muodostuneet todelliseksi kilpailueduksi liiketoiminnallemme.”
Katse eteenpäin
Asiakas jatkaa yhteistyötä G’Secure Labsin kanssa jatkuvan hallitun vaatimustenmukaisuus- ja tietoturvamallin kautta ylläpitääkseen jatkuvaa DORA-yhdenmukaisuutta. Tulevaisuuden suunnitelmiin kuuluu laajentuminen muihin EU- ja toimialakohtaisiin kehyksiin, kolmansien osapuolten riskienhallinnan automaation parantaminen sekä tietoturvatyökalujen integraatioiden syventäminen toiminnan häiriönsietokyvyn edelleen vahvistamiseksi.