Klantoverzicht
Een toonaangevende business-to-business bank die actief is in de EU en het VK moest de operationele veerkracht versterken en zich voorbereiden op de Digital Operational Resilience Act (DORA) van de EU. Met sterk gedistribueerde IT-systemen en groeiende wettelijke verplichtingen had de organisatie behoefte aan een schaalbare en gecentraliseerde aanpak van compliance- en beveiligingsbeheer.
Uitdagingen
De klant stond voor verschillende operationele en compliance-uitdagingen naarmate de DORA-deadlines naderden:
- Versnipperde IT-systemen op meerdere kantoorlocaties beperkten het inzicht in controles en compliance-activiteiten.
- Handmatige compliance-workflows verspreid over losstaande tools vertraagden de oplossing van problemen en verhoogden het operationele risico.
- Het verzamelen van bewijsmateriaal, het beheer van beleid en de voorbereiding op audits vergden aanzienlijke handmatige inspanning.
- Beperkte interne IT-middelen maakten het moeilijk om de DORA-vereisten naast de bestaande prioriteiten te beheren.
- De organisatie moest de beveiligingspositie verbeteren, de SLA’s versterken en een continue compliance-gereedheid handhaven.
“Met de naderende DORA-deadlines stonden wij onder enorme druk om orde te scheppen in een sterk versnipperde IT-omgeving. Compliance handmatig beheren over meerdere systemen was niet langer houdbaar; wij hadden een gecentraliseerde, geautomatiseerde oplossing nodig om risico’s te verminderen en snel te handelen met beperkte middelen.”
Oplossing
G’Secure Labs trad op als zowel strategisch adviseur als implementatiepartner en leidde het DORA-compliancetraject van de klant van begin tot eind. De opdracht omvatte beoordeling, ontwikkeling van een roadmap, implementatie en doorlopende governance-ondersteuning.
Geleverde diensten en expertise
G’Secure Labs leverde:
- DORA-gereedheidsbeoordelingen in de gedistribueerde IT-omgeving van de klant.
- Een gestructureerde compliance-roadmap afgestemd op de vereisten voor operationele veerkracht.
- Gecentraliseerde compliance-workflows voor:
- Beleid
- Controles
- Risicotracking
- Beheer van bewijsmateriaal
- Beheerde governance- en beveiligingsdiensten om de operationele last voor interne teams te verminderen.
- Doorlopende compliance-monitoring en afstemming op de evoluerende DORA-vereisten.
Waarom de klant voor G’Secure Labs koos
De klant koos voor G’Secure Labs vanwege:
- Bewezen expertise op het gebied van DORA en EU-regelgevingskaders.
- Sterke automatiserings- en implementatiecapaciteiten.
- Ervaring met het beheren van compliance in complexe omgevingen met beperkte middelen.
- Het vermogen om wettelijke vereisten te vertalen naar praktische operationele workflows.
“Het team van G’Secure Labs bracht diepgaande DORA-expertise en een zeer samenwerkingsgerichte aanpak. Hun responsiviteit en het vermogen om complexe wettelijke vereisten te vertalen naar praktische, geautomatiseerde oplossingen maakten hen tot een vertrouwde verlengstuk van ons interne IT-team.”
De rol van Vanta
Vanta diende als het gecentraliseerde complianceplatform dat het DORA-programma van de klant ondersteunde door:
- Beleid, controles, risico’s en bewijsmateriaal te consolideren in één systeem van registratie.
- Het verzamelen van bewijsmateriaal en continue monitoring te automatiseren.
- Realtime inzicht te bieden in de compliancestatus en -lacunes.
- De auditrapportage te stroomlijnen en de handmatige coördinatie tussen teams te verminderen.
- Te integreren met bestaande IT-systemen om de datanauwkeurigheid en operationele efficiëntie te verbeteren.
De nauwe samenwerking tussen Vanta en G’Secure Labs zorgde voor een soepele onboarding, een duidelijke toewijzing van DORA-controles en minimale verstoring van de bedrijfsvoering.
“Vanta verminderde het handmatige compliancewerk drastisch door het verzamelen van bewijsmateriaal en continue monitoring te automatiseren. Wat voorheen weken van coördinatie tussen teams kostte, werd gestroomlijnd tot één realtime overzicht van onze DORA-compliancestatus.”
Zakelijke voordelen
De opdracht leverde meetbare operationele en compliance-verbeteringen op, waaronder:
- Snellere DORA-gereedheid en verbeterde auditvoorbereiding.
- Minder compliance-lacunes door gecentraliseerde documentatie en automatisering.
- Verbeterde documentatie-efficiëntie en minder handmatige auditinspanning.
- Realtime compliance-monitoring en continu inzicht in controles.
- Meer vertrouwen bij belanghebbenden en sterkere operationele veerkracht.
- Geoptimaliseerde interne processen en hogere gebruikersadoptie.
- Verminderd operationeel risico, terwijl teams zich konden richten op strategische initiatieven.
“Het behalen van DORA-compliance vóór de deadlines gaf ons vertrouwen bij zowel toezichthouders als klanten. Het toegenomen inzicht, de snellere responstijden en het verminderde operationele risico zijn een echt concurrentievoordeel voor ons bedrijf geworden.”
Vooruitblik
De klant blijft met G’Secure Labs samenwerken via een doorlopend beheerd compliance- en beveiligingsmodel om een continue DORA-afstemming te handhaven. Toekomstige plannen omvatten uitbreiding naar aanvullende EU- en sectorspecifieke kaders, het verbeteren van de automatisering van risicobeheer voor derden en het verdiepen van integraties van beveiligingstools om de operationele veerkracht verder te versterken.