Kundeoversigt
En førende business-to-business-bank, der opererer i EU og Storbritannien, havde brug for at styrke den operationelle modstandsdygtighed og forberede sig på EU’s forordning om digital operationel modstandsdygtighed (DORA). Med stærkt distribuerede IT-systemer og voksende regulatoriske forpligtelser havde organisationen brug for en skalerbar og centraliseret tilgang til overholdelses- og sikkerhedsstyring.
Udfordringer
Kunden stod over for flere operationelle og overholdelsesmæssige udfordringer, efterhånden som DORA-fristerne nærmede sig:
- Fragmenterede IT-systemer på tværs af flere kontorsteder begrænsede indblikket i kontroller og overholdelsesaktiviteter.
- Manuelle overholdelsesarbejdsgange spredt over frakoblede værktøjer bremsede problemløsning og øgede den operationelle risiko.
- Indsamling af dokumentation, styring af politikker og forberedelse til revision krævede en betydelig manuel indsats.
- Begrænsede interne IT-ressourcer gjorde det vanskeligt at håndtere DORA-kravene sideløbende med eksisterende prioriteter.
- Organisationen havde brug for at forbedre sin sikkerhedsposition, styrke sine SLA'er og opretholde en kontinuerlig overholdelsesparathed.
“Med DORA-fristerne nært forestående var vi under et intenst pres for at skabe orden i et stærkt fragmenteret IT-miljø. At håndtere overholdelse manuelt på tværs af flere systemer var ikke længere holdbart; vi havde brug for en centraliseret, automatiseret løsning for at reducere risikoen og handle hurtigt med begrænsede ressourcer.”
Løsning
G’Secure Labs fungerede både som strategisk rådgiver og implementeringspartner og ledede kundens DORA-overholdelsesrejse fra start til slut. Opgaven omfattede vurdering, udvikling af en køreplan, implementering og løbende styringsstøtte.
Leverede tjenester og ekspertise
G’Secure Labs leverede:
- DORA-parathedsvurderinger i kundens distribuerede IT-miljø.
- En struktureret overholdelseskøreplan tilpasset kravene til operationel modstandsdygtighed.
- Centraliserede overholdelsesarbejdsgange for:
- Politikker
- Kontroller
- Risikosporing
- Dokumentationshåndtering
- Forvaltede styrings- og sikkerhedstjenester for at reducere den operationelle byrde på interne teams.
- Løbende overholdelsesovervågning og tilpasning til de DORA-krav, der er under udvikling.
Hvorfor kunden valgte G’Secure Labs
Kunden valgte G’Secure Labs på grund af:
- Dokumenteret ekspertise inden for DORA og EU’s regulatoriske rammer.
- Stærke automatiserings- og implementeringsevner.
- Erfaring med at håndtere overholdelse i komplekse miljøer med begrænsede ressourcer.
- Evnen til at omsætte regulatoriske krav til praktiske operationelle arbejdsgange.
“Teamet hos G’Secure Labs bragte dyb DORA-ekspertise og en yderst samarbejdsorienteret tilgang. Deres reaktionsevne og evne til at omsætte komplekse regulatoriske krav til praktiske, automatiserede løsninger gjorde dem til en betroet forlængelse af vores interne IT-team.”
Vantas rolle
Vanta fungerede som den centraliserede overholdelsesplatform, der understøttede kundens DORA-program ved at:
- Samle politikker, kontroller, risici og dokumentation i ét enkelt registreringssystem.
- Automatisere indsamling af dokumentation og kontinuerlig overvågning.
- Give indblik i realtid i overholdelsesstatus og mangler.
- Strømline revisionsrapportering og reducere manuel koordinering på tværs af teams.
- Integrere med eksisterende IT-systemer for at forbedre datanøjagtighed og operationel effektivitet.
Det tætte samarbejde mellem Vanta og G’Secure Labs sikrede en gnidningsfri onboarding, en klar kortlægning af DORA-kontroller og minimal forstyrrelse af forretningsdriften.
“Vanta reducerede det manuelle overholdelsesarbejde dramatisk ved at automatisere indsamling af dokumentation og kontinuerlig overvågning. Det, der tidligere tog uger af koordinering på tværs af teams, blev strømlinet til ét enkelt realtidsoverblik over vores DORA-overholdelsesstatus.”
Forretningsmæssige fordele
Opgaven gav målbare operationelle og overholdelsesmæssige forbedringer, herunder:
- Hurtigere DORA-parathed og forbedret revisionsforberedelse.
- Reducerede overholdelsesmangler gennem centraliseret dokumentation og automatisering.
- Forbedret dokumentationseffektivitet og reduceret manuel revisionsindsats.
- Overholdelsesovervågning i realtid og kontinuerligt indblik i kontroller.
- Øget tillid blandt interessenter og stærkere operationel modstandsdygtighed.
- Optimerede interne processer og højere brugeradoption.
- Reduceret operationel risiko, samtidig med at teams kunne fokusere på strategiske initiativer.
“At opnå DORA-overholdelse før fristerne gav os tillid hos både tilsynsmyndigheder og kunder. Det øgede indblik, de hurtigere svartider og den reducerede operationelle risiko er blevet en reel konkurrencefordel for vores virksomhed.”
Fremadrettet
Kunden fortsætter med at samarbejde med G’Secure Labs gennem en løbende model for forvaltet overholdelse og sikkerhed for at opretholde kontinuerlig DORA-tilpasning. Fremtidige planer omfatter udvidelse til yderligere EU- og branchespecifikke rammer, styrkelse af automatiseringen af tredjeparts risikostyring og uddybning af integrationer af sikkerhedsværktøjer for yderligere at styrke den operationelle modstandsdygtighed.